Качество товаров в интернет магазинах.

Аватар пользователя Neuda4nik
Россия
Гадюкино
Сообщения: 162

я у них заказывал кой какую мелочёвку по Эхейму
двух позиций, заявленных на сайте по факту не оказалось.
выставили счёт, оплатил, пишут что забыли включить в счёт стоимость доставки
пришлось ещё раз идти перечислять деньги, попросил у них за этот косяк
положить в посылку аквариумный сувенир - не положили
обозвал их жадинами - не ответили
вот так и живём....

Neuda4nik :

выставили счёт, оплатил, пишут что забыли включить в счёт стоимость доставки
пришлось ещё раз идти перечислять деньги

когда делаешь заказ,сам выбираешь систему оплаты, и этот счет тебе автоматически высвечивается помимо цены на заказ. Получается заказ плюс оплата за доставку.У меня все получилось четко по оплате,никаких лишних денег.

Аватар пользователя Neuda4nik
Россия
Гадюкино
Сообщения: 162

так и было, но потом прислали письмо, что двух позиций на складе нет и если я согласен без этих дух позиций выкупить заказ
то должен перечислить им такую-то сумму денег
ну я был согласен и перечислил не перепроверив цифры (видно что сумма меньше стала)
после перечисления и отсылки им платёхки пришло письмо, что они забыли в итоговую цифру включить стоимость пересылки
ну и далее по тексту

Марина :

А напишете потом, как всё получится?

Обязательно.)

Аватар пользователя pitkod

Нягань
Сообщения: 22
vadim. :

Поэтому мне не очень -то верится в "некую мотивацию" ,что кому-то они все-таки прислали растения,если все это не подходит под соответствующую схему оптовых поставок.

вот
так что, видимо, индивидуально договориться можно

Все привезли вовремя. Оборудование оказалось исправно. Лягушата на первый взгляд здоровые, через 1,5-2 месяца уж будет точно понятно.) Если все хорошо пойдет, думаю стану их постоянным клиентом.

list :

Все привезли вовремя. Оборудование оказалось исправно. Лягушата на первый взгляд здоровые, через 1,5-2 месяца уж будет точно понятно.) Если все хорошо пойдет, думаю стану их постоянным клиентом.

Вам повезло, я так думаю...
Все не так радужно для тех, кто живет далеко от Санкт-Петербурга. Я оформил заказ с предоплатой в Живой воде, сделал глупость, каюсь!
Заказал и ждал бы до китайской пасхи, заказ обрабатывается вторую неделю и тишина...., не выдержал и спросил... Нет в наличии кое чего из заказанного, удобрений, лекарственных препаратов. Прайс долго не обновляется, это очевидно, то чего нет по моему заказу- оказывается есть в магазине и доступно, заказывайте на здоровье!!!
Я практически заказывал то, чего у них нет а может никогда и не было! Объяснить понятно, русским языком не могут. Предлагают то что мне не нужно на замену, но в любом случае с доплатой. Я не знаю, чем закончится моя переписка с "Живой водой", но с уверенностью могу утверждать, что это первый и последний раз, когда я заказываю что либо у них. Думаю что и другие отечественные магазины не лучше, совковый менталитет, будь он не ладен, не победим!

Аватар пользователя LeronK
Россия
Уфа
Сообщения: 1

"Живая вода" -"Мертвая вода":(((

Решил заказать на "живой воде" две банки для креветочек, грунт адовский и так по мелочи всего. Заказы №39588 и №39587 оплатил 17.02.11 г. всего на сумму 4.758,00 + 6.610,00 = 11368 р. На следующий день или через день позвонила девушка говорит часть товара в Москве и они должны переслать сначала в Питер, а потом они уже все вместе мне. На мой вопрос почему не могут из Москвы отправить на прямую вразумительного ответа не получил (может не работают в Москве транспортные компании не знаю?). Но девушка заверила меня, что за неделю все отправят. В истории написали "заказ оплачен находится в обработке". И вот эта самая обработка видимо процесс чрезвычайно творческий занимающий очень много времени, т.к. на сегодняшний день, а это 10.03.11 г. заказы так и находятся в обработке. На мое письмо, что мол вы делаете у меня животина пришла селить некуда ребята из "мертвой воды" вежливо ответили, мол сачка (стоимость 86 р) нет в наличии поэтому не отправляем. Я обалдел и ответил им, что сачек это не самое главное в этом заказе, я обойдусь без него, на что получил ответ мол вышлем на этой неделе, а было это 02.03.11 г. Не дождавшись вожделенного заказа 09.03.11 я вновь написал друзьям из "НЕЖивой водички" с просьбой дабы не вводить людей в заблуждение написать крупно на первой странице "Доставка не менее месяца (месяцев - по их усмотрению), на что ответа не получил. Жаль, что не зашел на их форум раньше, только вчера почитал отзывы о работе интернет магазина, люди там действительно ждут месяцами (я оказывается далеко не исключение). А хвалебные отзывы пишут нанятые люди, товарищ в одном магазине бытовой техники работает, так у них целый отдел этим занимается. Видимо схема работы магазина основана на предварительном сборе денег и перезаказе в другом месте, естественно это занимает много времени - пока к ним товар придет, пока они перешлют. Так об этом они должны написать, что товара в наличии НЕТ, что ждать не менее месяца, просто люди расчитывают приобретают животину и попадают.

LeronK :

грунт адовский

Адовский в том плане, что серы много и огнём пылает или всё же "адавский"?

Аватар пользователя geonix
Россия
Москва
Сообщения: 2498

Чаще вообще пишут - адский